TWITTER OFRECE CONSEJOS PRÁCTICOS PARA QUE LOS PERIODISTAS DIFUNDAN MEJOR SU TRABAJO.

La utilización adecuada de las redes sociales es fundamental para el que realiza el trabajo periodístico. Por ello, Twitter ofrece tips que pueden ayudar a los periodistas para darle mayor difusión a su trabajo.

Journalists and news publishers have long sought the best ways to create engagement on Twitter and make the most of every Tweet – and we want to help. We’ve created a set of best practices for journalists and newsrooms that can help you increase follower growth and engagement on Twitter, based on extensive research by our Platform and Analytics teams.

The team analyzed thousands of Tweets from more than 150 news brands and individual reporters around the world, determining four specific areas of focus: tweet your beat, use hashtags for context, @ cite your sources, and share what you’re reading.

1. Tweet your beat 
One of the best ways to increase Twitter engagement is to Tweet regularly about the subjects you cover. Our research shows that for people who post a concentrated number of Tweets in a short time span, follower growth is 50% more than average (1.5x). Live-tweeting or posting updates about a news event related to your beat is one way to grow followers and increase interaction.

During a tornado last year, @TuscaloosaNews tweeted minute-by-minute updates, including pointers to emergency resources. For this effort, the newsroom was awarded the Pulitzer Prize for Breaking News.

Per @tuscaloosacity, Mayor Walt Maddox has received confirmation of 32 deaths and 400 injuries in the wake of yesterday’s tornado.

When crime reporter Sara Ganim (@SGanim) from the central Pennsylvania Patriot-News tweeted the Jerry Sandusky trial, she saw a 2,000 follower spike. Twitter users who continue to live-tweet news relevant to their beat often see a steady stream of new followers.

Jurors, after seeing a reenactment of mike mcquearys testimony, are back in the deliberation room. 

2. Use hashtags for context 
Tweets with hashtags (the # symbol, immediately followed by the subject or keyword related to the Tweet) can increase engagement almost 100% (2x) for individuals and 50% (1.5x) for brands. Journalists and news publishers use hashtags to organize conversations, gather feedback, and to identify and engage with Twitter users discussing a particular topic.

Fox News (@FoxNews) uses hashtags to identify the subject of its Tweets and to participate in the Twitter conversation about that person, place, thing or event.

 refuses to reimburse  town for thousands of dollars of overtime costs during  visit fxn.ws/PxbTt2

@CBSChicago uses hashtags to group Tweets into a conversation that makes it easy to follow or engage with. For example, the #DrewPeterson hashtag was included in the Tweet below to identify news related to the local trial. When you include hashtags in your Tweets, your Tweets become more visible, and over time you gather more Twitter followers.

The testimony that lead defense to once again seek a mistrial in case. Read it here: cbsloc.al/TBzMzO

3. @Cite your sources 
When tweeting about or to a Twitter user (individual or brand), include their Twitter handle (the @ sign, followed by the username). Brands that tweet 20% fewer URLs and 100% more @mentions grow followers 17% more than average. What that tells us is to mix up your Tweets so your feed isn’t just links to your stories. Post tweets that include URLs, but also tweets with @mentions, and tweets with no links at all.

Inside Breaking News (@breaking) frequently includes the Twitter handle of the source of the links, photos or videos in its Tweets. Including the Twitter handle of your sources can increase follower growth and engagement.

Moscow police arrest 10 environmental activists, 4 dressed in polar bear costumes, at Gazprom’s Moscow office – @APphotoblog.nbcnews.com/_news/2012/09/…

4. Share what you’re reading  
News accounts receive 100% more (2x) active engagement on a high-performing Tweet when a URL is included. To increase the engagement on your account and Tweets, mix it up a bit: when individuals share URLs to non-company sources, they experience a bump in follows. Among those who share links to content not generated in their newsrooms are The New York Times’ Brian Stelter (@brianstelter), MSNBC’s Rachel Maddow (@maddow), and The Atlantic’s Alexis Madrigal (@alexismadrigal).

WSJ profile of @RyanSeacrest reveals he recently “started waking up later: at 5 a.m.” on.wsj.com/PQUDPD

If you have Memorial Day off on Monday, read this before you leave for the weekend: is.gd/JvcJpW

Use the Retweet button as a tool to curate content for your followers. Individuals with above expected follower growth send 200% more retweets (3X) compared to individuals with below expected follower growth. For example, The Washington Post’s Karen Tumulty (@ktumulty) has a high rate of Twitter engagement because she shares interesting content she has come across.

In summary, here are ways journalists and news publishers can increase follower growth and Twitter engagement, based on our research:

  • Tweet content related to your beat; live-tweet
  • Use hashtags for context and @cite your sources
  • Share what you’re reading with your Twitter followers
  • Use the Retweet button to curate

You’ll find additional resources at bit.ly/TwitterForNews and by following@TwitterForNews. If you’re in town for the ONA conference, we hope to get a chance to meet!

Posted Mark Luckie, Creative Content Manager for Journalism & News (@marksluckie)

FUENTE DE INFORMACIÓN.

Blog de Twitter: http://blog.twitter.com/2012/09/best-practices-for-journalists.html

LA PROBLEMÁTICA DEL AGUA, ABORDADA POR EXPERTOS NACIONALES E INTERNACIONALES EN EL FORO: POR UN MANEJO SUSTENTABLE DEL AGUA.

Con el objetivo de generar un espacio de reflexión entre los diferentes actores sociales respecto al tema del cuidado y racionalización del agua para las próximas generaciones, la Academia de Ingeniería de Querétaro, A.C. llevó a cabo el Foro Por un Manejo Sustentable del Agua, en el Aula Forense de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Querétaro, que contó con importantes conferenciantes de México y los Países Bajos.

En su mensaje  inaugural, el Ing. Aldo Alfaro González, Presidente de la Academia de Ingeniería de Querétaro, reconoció el trabajo de investigación que sobre el tema ha desarrollado  la Universidad Autónoma de Querétaro, al tiempo de señalar que la problemática del agua debe ser un tema de interés para todos los actores sociales del Estado; además de reconocer que naciones como los Países Bajos (Holanda) o Israel, tienen mucho que enseñar a Querétaro en lo que se refiere a la cultura de racionalización del vital líquido, en especial ante problemáticas globales tan graves como la escasez y  el cambio climático.

Por su parte, el excelentísimo Sir Jaap Veerman, representante de la Embajada del Reino de los Países Bajos en México, aseguró que a pesar de que en su país tuvieron un duro aprendizaje respecto al cuidado del agua gracias al cambio climático, se diseñó una estrategia efectiva en la que participaron sector privado, gobierno y la academia, que actualmente es un modelo a seguir para otras naciones del mundo.

En el evento se analizaron temáticas muy importantes, como lo son las perspectivas sobre ríos vivos y experiencia de cooperación técnica en México y los Países Bajos; el Programa Soluciones, Agua Cerca de Todos de la Comisión Estatal del Agua (CEA); la hidrología y el desarrollo en casos como Tabasco y Holanda, la problemática de las aguas subterráneas en Querétaro, la persistencia en series de tiempo como indicador del cambio climático y las ciudades sustentables.

El evento contó con la presencia de diferentes personalidades, como Habib Abraham Wejebe Moctezuma, Vocal Ejecutivo de la Comisión Estatal del Agua, y representante personal del Gobernador del Estado de Querétaro, José Calzada Rovisora; el Dr. Gilberto Herrera Ruiz, Rector de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ); el Ing. José Javier Jiménez Sánchez,  Delegado de la Comisión Nacional del Agua; el Dr. Aurelio Domínguez González, Director de la Facultad de Ingeniería de la UAQ; el Dr. José Antonio Nieto Ramírez, Coordinador del Foro Por un Manejo Sustentable del Agua; el Arq. Tomás Enrique Álvarez Celaya, Presidente del Colegio de Arquitectos del Estado de Querétaro así como el Ing. Antonio Velázquez Domínguez, Presidente del Colegio de Ingenieros Civiles del Estado de Querétaro.

LA RAE ADMITIÓ EL VERBO TUITEAR EN EL DICCIONARIO DE LA LENGUA ESPAÑOLA.

La actividad que millones de personas realizan a diario en Twitter será reconocida por esta institución

‘Tuitear’, ‘tuiteo’, ‘tuit’ y ‘tuitero’ no serán más palabras prohibidas para el “buen habla”. De hecho no lo son para muchas personas, pero otros tantos no están enterados de que estas palabras se refieren al uso de Twitter, la red social que permite interrelacionarse con personas de todo el mundo con solo 140 caracteres.

La Real Academia Española (RAE) informó que en la XXIII edición del Diccionario de la RAE, que se presentará en 2014, se incluirán estas cuatro palabras, además de ‘libro electrónico’ y ‘blog’, según anunció este jueves el director de la RAE, José Manuel Blecua, durante la presentación del manual “Escribir en Internet. Guía para los nuevos medios y las redes sociales”.

Según informa Europa Press, Blecua dijo que “los únicos dueños de la lengua son los hablantes”, y por ello se reconocerá “una actividad que ejercen miles de personas a título particular o como representantes de instituciones”.

Fuente de información.

Página de Internet de El Comercio.pe, disponible en http://elcomercio.pe/actualidad/1472178/noticia-rae-admitio-verbo-tuitear-diccionario-lengua-espanola?ref=mas_noticias

CRÓNICA DE UN INTENTO DE FRAUDE. A LA CAZA DE LOS “PICHONES”.

Si hay algo a lo que debemos estar atentos en estos tiempos de incertidumbre, es a no agregarnos a la larga lista de “pichones” que han sido víctimas de fraudes y atracos en todo el país.
A pesar de que Querétaro es  un estado con bajo índice delictivo, de acuerdo a las cifras oficiales, no es invulnerable a empresas fraudulentas o compañías que están a la cacería de ingenuos a los que puedan embaucar obteniendo jugosas ganancias económicas.
VIVE MÉXICO, EL DISFRAZ DEL CAZADOR
El pasado sábado, mientras muchos queretanos paseaban y se divertían en Plaza del Parque, numerosos jóvenes uniformados con playeras tipo polo obscuras y con logotipos de Vive México –la campaña del gobierno federal para promover el turismo en todo el país- abordaban a cuanta persona llegaba a su paso para ofrecerles un obsequio a cambio de que les permitieran aplicarles “una rápida y sencilla encuesta”.
La oferta resultaba interesante, pues dentro de los premios se mencionaban monederos electrónicos por 300 pesos para usarlos en una conocida tienda departamental, cortesías, descuentos y muchas cosas más.Lo interesante en el discurso de estos muchachos, era que se decían representantes de Vive México, y que la encuesta era exclusivamente para conocer la opinión de las personas respecto a la campaña. Con tal oferta, hubo varios “pichones” que, haciendo a un lado las razones originales de la visita a la plaza, fueron conducidos al bar de una tienda departamental para que se les aplicara la encuesta mencionada.
LA CACERÍA DEL PICHÓN
Minutos después, otros jóvenes del mismo equipo -a juzgar por la indumentaria-, comenzaron a aplicar el instrumento. Las primeras preguntas eran referentes a cuánto se conoce sobre la campaña Vive México, así como la petición de sugerencias y opiniones respecto a su alcance e impacto en el país.
Después, comenzaron a aparecer preguntas como “¿Qué tarjeta de crédito maneja? ¿Visa? ¿Master Card? ¿Qué vigencia tiene el plástico? y otras parecidas; el preámbulo para que se destaparan la cremallera y  explicaran que no eran gente del gobierno, sino de una compañía privada que ofrece paquetes vacacionales.
El gancho está en la presión. En un lugar cerrado y con música en vivo que impide concentrarse, se le maneja al “pichón” que están cerrando una intensa campaña en la que prácticamente están tirando la casa por la ventana, ofreciendo paquetes vacacionales que en el papel resultan muy por debajo de una agencia de viajes o de alguna página de Internet. Están tan bien sincronizados que incluso tienen personal para hacerse cargo de los niños “pichones”, a los que les ofrecen dibujos para iluminar o alimentos, pues deben evitar que no distraigan a sus padres del mareado discurso que les están propinando en la oscuridad del bar.
Hora y media después, cuando por fin convencen al “pichón” de que podría pasar las mejores vacaciones de su vida las veces que quiera, en un programa que le ofrece de todo tipo de recompensas, que es transferible y con una duración de 10 años –previo lavado extremo de cerebro producto de llenarle la cabeza de datos y cifras-, viene la sutil petición de la tarjeta de crédito para que se le pueda hacer un “pequeño” cargo al plástico de 140 mil pesos, el cual según esta empresa, el cliente puede diferirlos en tres o cuatro pagos “para que se le haga más cómodo”.
EL PLAN “B” PARA QUE NO SE VAYA EL PICHÓN
Ante los ojos desorbitados del “pichón”, y percibir que ya prepara el vuelo asustado y hasta molesto por haber perdido tanto tiempo en este engaño, los empleados de la empresa usan el “Plan B”: Bajan su precio de una manera tan severa que la última oferta queda en un pago de 14 mil pesos, cosa que desata la desconfianza total del “pichón” –hubieran empezado por ahí si les importaba enganchar al cliente- y acaba huyendo del lugar.
DREAM IT´S OVER
En esta historia de la vida real, y en la que podemos ser los protagonistas en el momento menos esperado, conviene puntualizar el cómo empresas como esta trabajan y engañan al público:En primer lugar, están utilizando la imagen del gobierno a través del logotipo de Vive México y del discurso inicial, en el que explican al posible cliente que la encuesta es referente a la campaña y que sólo se necesita su opinión sobre ella para recibir un obsequio, lo que a final de cuentas resulta ser nada más un gancho para poder llamar la atención del posible cliente.
Luego, la presión sobre el cliente para que tome decisiones inmediatas. Se le satura de datos en un ambiente oscuro y lleno de música que le baja la guardia, lo estresa y no le da la oportunidad de meditar sus decisiones, ya que el discurso es “aprovechar la oferta sólo por el día de hoy”.
“MUCHO OJO”
Por todo esto es importante poner el temple de por medio y no dejarse presionar por nadie a la hora de que se le ofrece un producto o servicio. Las peores decisiones son las que no se piensan, y tal como se difundía la campaña infantil de “Mucho Ojo”; también es conveniente recordar que, como consumidores, no se les puede presionar a adquirir un producto o un servicio y menos bajo engaños como los que hacen empresas como esta para poder enganchar clientes.
Una empresa seria no ofrece su producto “en lo oscurito”, sino a los cuatro vientos para impactar en el consumidor, pero sobre todo en su competencia.Así que ya lo sabe, si cuando le ofrecen un producto o servicio aparecen las preguntas mágicas en las que se cuestiona respecto a su tarjeta de crédito, es mejor dar la media vuelta, irse y no ser un “pichón” más en la cartera de clientes de estas empresas, que para llamar la atención recurren al engaño y la adquisición de imágenes que no les corresponden.

EL TERREMOTO DE 1985, CUANDO NACIÓ LA SOCIEDAD CIVIL.

Mtro. Israel Pérez Valencia

Era el 19 de septiembre de 1985. Mi hermana y yo teníamos pocos días de haber ingresado a la Secundaria 7, que estaba a una cuadra de la avenida 20 de Noviembre que lleva al Zócalo de la Ciudad de México, donde también estaba el edificio de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), en el que trabajaba mi madre.

EL TERREMOTO, TAN SOLO UN MINUTO Y MEDIO.

Pasaron un poco más de 19 minutos después de las siete de la mañana, cuando de repente  en medio del pánico, estudiantes y maestros nos vimos en el centro de uno de los terremotos más devastadores en la historia de México. En el minuto y medio más largo de nuestras vidas conocimos la soledad que da el miedo de sentirse atrapado, meciéndose de un lado a otro sin control, además de observar cómo el  patio de la secundaria se llenaba de pedazos de concreto y vidrios de los edificios aledaños en medio de los gritos y la histeria colectiva.

Cuando terminó el sismo dio paso al pandemónium. Todos corrimos despavoridos de la escuela para encontrarnos un escenario digno del apocalipsis: edificios destruidos, incendios, automóviles aplastados, muertos en las aceras y cientos de personas corriendo y gritando por las calles, entre ellas mi madre, que milagrosamente alcanzó a ver entre la multitud a sus hijos, que caminábamos de la mano como zombies sin dar crédito a lo que veían nuestros ojos.

Mi historia es otra de las muchas que dan paso al doloroso recuerdo de una de las tragedias más significativas en la historia de nuestro país y si seguimos escarbando en la memoria colectiva, recordaremos a los más de veinte mil muertos que manejan las cifras no oficiales, los miles de damnificados, las 70 mil estructuras, entre casas y edificios, que resultaron afectadas y sobre todo, la parsimonia del gobierno de Miguel de la Madrid Hurtado, entonces presidente de México, que desentendido e inútil se quedó impávido y carente de reacción  ante la tragedia.

EL TERREMOTO, CUANDO NACIÓ LA SOCIEDAD CIVIL.

Pero también es importante reconocer que de todo lo que pasa en la vida se rescata algo valioso. Entre los escombros y varillas retorcidas; el olor a muerte y desesperanza, fuimos testigos del milagroso recate de bebés con vida del destruido Hospital Juárez y el nacimiento de un ente que cambió radicalmente las dimensiones de la tragedia: la sociedad civil organizada, que en un ejercicio puro y genuino mostró lo mejor de su espíritu solidario y organizó las brigadas que, cubeta en mano, rescataron a muchos de los sobrevivientes atrapados entre los escombros ante la mirada atónita, pero indiferente, de policías y soldados que tenía órdenes de no internvenir y limitarse a patrullar la zona de desatre “para evitar el pillaje”.

En ese momento, los ciudadanos se dieron cuenta de la fuerza  que pueden generar cuando se organizan; fueron testigos de cómo un Estado que no responde a las expectativas pierde su papel y se hace pequeño. Así, las calles se llenaron de amas de casa, obreros, estudiantes y empleados organizando brigadas de rescate,  cocinas populares y estanquillos de primeros auxilios que ayudaban a todo el que se acercara. Tiempo después, los damnificados se organizarían también en asambleas de barrios, que hicieron más fuerza para exigir los apoyos gubernamentales para la reconstrucción o reubicación de sus viviendas. Todo esto, gracias al nacimiento, en medio de la destrucción, de la sociedad civil.

¿PARA QUÉ SIRVE LA SOCIEDAD CIVIL?

En 1985, miles de ciudadanos abrieron  los ojos y se dieron cuenta del gran error que significa dejar todas las respuestas en manos de un gobierno. Ojalá que el recuerdo de esa sociedad civil de pie a que las nuevas generaciones se organicen y busquen formas de influir en el entorno en el que viven, en vez de esperar a que el gobierno solucione todos los problemas que ahora nos afectan o de hacer simplemente una manifestación pública de desacuerdo e inconformidad.

El legado que dejó la sociedad civil organizada de 1985 ahí está y quedará por siempre en la memoria de los mexicanos; corresponde a las generaciones actuales recogerlo, imitarlo y sobre todo no olvidarlo, pues es la gran muestra de que el pueblo unido jamás será vencido.

Ya lo decía el gran Jim Morrison: “They have the guns but, we have the number…”

LOS 7 PECADOS CAPITALES DEL MAL COMUNICADOR.

“El primer grado de sabiduría es saber callar; el segundo es saber hablar poco y moderarse en el discurso; el tercero es saber hablar mucho, sin hablar mal y sin hablar demasiado”el abate Dinouart en El arte de callar. 

Manuel Campo Vidal nos ofrece en su último libro ¿Por qué los profesionales no comunicamos mejor? una muestra de su extraordinario bagaje como periodista, profesor y directivo de comunicación.

Reparte consejos y recomendaciones con la determinación que le ofrece la experiencia pero con la sutileza de quien maneja con soltura los múltiples resquicios del arte de comunicar y persuadir. 

Y el resultado es una obra de fácil y enormemente recomendable lectura que esconde muchas enseñanzas:

Cuáles son los siete pecados capitales del mal comunicador 

1. La improvisación 

Cualquier acto de comunicación debe prepararse y ensayarse.

2. La falta de escucha 

Para comunicar es fundamental mirar a los ojos. “El conferenciante que no mira a los ojos de su auditorio es como el conductor que en ningún momento consulta los indicadores del tablero de mandos de su automóvil y no se percata de que se le acaba el combustible, o si ha surgido alguna avería en la maquinaria que pilota”.

3. El descontrol del tiempo 

Se ha estimado en 21 minutos el tiempo que una persona atiende sin distraerse a una comunicación, así que conviene respetar el tiempo previsto de intervención y, si puede ser, es preferible siempre pecar por defecto que por exceso.

“Esas conferencias de dos horas en cualquier país deberían estar tipificadas en el Código Penal (…)”Antonio Garrigues, abogado y presidente de una de los principales despachos legales de España.

4. La arrogancia 

“Cada vez que se presume de algo, se muestra una carencia”Armando Liussi, director creativo de 2shareworld.

La opinión pública valora a quienes admiten sus errores y detesta a quienes no los reconocen.

“Cada cerradura tiene su llave y los golpes 
[la arrogancia] no suelen abrir llaves”.

La humildad, sin embargo, nos permite conectar con nuestro público y lo predispone a aceptar mucho mejor nuestro mensaje.

5. No saber empezar ni saber terminar 

El primer minuto es muy importante. Hemos de crear un inicio que atrape y capte la atención del público.

Y se debe contar, igualmente, con un final impactante.

Está demostrado que el inicio y la despedida son los dos momentos que concitan una mayor atención del público.

6. Descuidar la comunicación no verbal 

Hemos de sincronizar nuestras palabras con el lenguaje no verbal, si tratamos de entusiasmar con nuestro verbo, nuestra actitud debe ser igualmente enérgica y activa.

7. Déficit o exceso de emoción 
Hay que comunicar con entusiasmo pero sin perder el control de las emociones.

10 pasos necesarios para una comunicación excelente 

1. Concéntrese antes de comunicar 

2. Conozca el escenario de la comunicación (es imprescindible conocer el terreno en el que se va a desarrollar la exposición, charla, discurso…).

3. Vocalice bien, especialmente algunos datos fundamentales como su nombre o el nombre de su empresa (parece obvio pero no lo es tanto a juzgar por las presentaciones que, a veces, hacemos de nosotros mismos).

4. Lo que tenga que decir, cuanto antes y lo más claro posible 

5. Cuando comunique, mire al interlocutor a la cara 

6. Identifique al receptor: entérese bien de a quién está hablando 

7. Ante la duda, sencillez y naturalidad 

8. No se preocupe tanto por las preguntas y prepare sus respuestas 

9. Nunca mienta: mentir, sobre todo, no es rentable

10. Y no olvide el protocolo previo (pasarse por el servicio)

Porque la comunicación es una buena inversión que tiene un excelente y casi inmediato retorno. 

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Enlace relacionado:

 Y en ese mismo blog: